当ショップのご利用ガイドです。

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2020/06/21 17:56

このサイトはベストエフォート株式会社が運営する、一般のお客様向けのオンラインショップです。

小売店様ならび卸売業者の方は、専用の仕入れサイト「Besteffort B2B ONLINE」をご利用ください。

Besteffort B2B ONLINE

営業時間について

平日10時〜18時までとなっております。土日祝日は休業です。ご注文は24時間365日受け付けております。

年末年始・ゴールデンウィーク、夏季休暇については、随時新着情報にてお知らせいたします。

商品の出荷について

当日午前中までのご注文につきましては、原則として当日出荷となります。

当日午後のご注文につきましては、翌営業日以降の出荷となります。

土日祝日の出荷はございません。（例：金曜日午後のご注文は週明け月曜日の出荷となります）

※ ここでの「ご注文」とは、お支払いが完了し、システム運営のBASE社から、決済完了の通知を受信した時点となるため、多少の時間差が発生することがございます。予めご了承ください。

商品の到着予想日程について

配送方法と地域によって異なります。

【ポストインを選んだ場合】

・ポストイン（郵便受けに投函、サイン不要）の場合、原則としてクリックポストでの配送となります。関東圏で通常1~2日、その他地域で2~3日が目安です。離島の場合は更に数日かかります。

・土日祝日でも配達されます。

・追跡番号が出荷メールに記載されます。配送状況については郵便局のホームページにてご確認ください。

【宅配便（エコ配、レターパックプラス、ゆうパック）を選んだ場合】

・関東甲信越、中部、北陸、関西、東北地方で翌日配達となります。中四国、九州、北海道は翌々日の配達となります。沖縄、離島についてはさらに数日かかります。

・送料無料での配送の場合、出荷方法につきましては、弊社に一任となります。

※上記到着予想日程は、各配送業者の標準的な日程であり、期日通りの到着を保証するものではございません。

　天候や交通事情、繁忙期等により、予想以上に日程がかかる場合がございます。ご了承ください。

送料について

税込10,000円以上のお買い上げで、送料を当店が負担させていただきます。

税込10,000円未満についての送料は以下の通りとなっております。ただし、経済環境の変化により、予告なく変更となる場合がございます。ご購入時の際にご確認の上、お選びください。

A）ポストイン（雑貨8点まで。郵便受けに投函）：税込330円

　※商品の大きさによりポストインで送れないものもあります。

　カート内にポストインができない商品が含まれている場合は、こちらの配送方法は選べません。

B）エコ配もしくはレターパックプラスゆうパック（手渡し or 宅配ロッカー）：税込770円〜

　※日時指定はできません。

　※置き配の指定はできません。

C）ゆうパック（手渡し or 宅配ロッカー）：税込1,210円〜

　※日時指定ができます。ご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。

　※配送エリアや、集荷時間、道路事情、繁忙期等により、ご希望に添えない場合もあります。

　※置き配については、予め郵便局に置き配の申込をされている場合は、置き配でのお届けが可能です。
　申込方法については、直接郵便局にお問い合わせいただくか、郵便局のホームページをご覧ください。

個包装について

原則、おまとめ包装での出荷となります。ただし、1個のみのご購入並びに、予め個包装されている商品については、一部商品を除き、個包装にて出荷いたします。

ギフトラッピングについて

当店ではギフトラッピングには対応しておりません。予めご了承のほどお願い申し上げます。

商品の在庫について

極力、品切れのないよう努めておりますが、まとめ買いや、生産が間に合わない等の理由により、やむを得ず欠品となる場合がございます。予めご了承のほどお願いいたします。

返品・交換について

当社では出荷前に全数、目視にて品質確認を行っておりますが、万一、不良や破損等がございましたら、問い合わせフォームよりご連絡ください。良品と交換させていただきます。

なお、マスクなど直接肌に触れるものにつきましては、未開封の状態でも返品・交換はお受けできませんので、予めご了承のほどお願いいたします。

お問い合わせについて

商品の機能や入荷予定、その他ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

原則として1営業日以内（土日祝日を除く）回答いたします。チャットからのお問い合わせの場合は、時間に関係なく回答ができる場合がございますので、チャットでのお問い合わせが便利です。

著作権について

当オンラインショップに掲載されているすべての文章、ブログ記事、画像等のコンテンツは、ベストエフォート株式会社ならびに各制作者に帰属しています。無断での複写・盗用・改ざん・転載はできませんのでご注意ください。　　

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