当ショップのご利用ガイドです。

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2020/06/21 17:56

このサイトはベストエフォート株式会社が運営する、一般のお客様向けのオンラインショップです。

小売店様ならび卸売業者の方は、専用の仕入れサイト「Besteffort B2B ONLINE」をご利用ください。

Besteffort B2B ONLINE

営業時間について

平日10時〜18時までとなっております。土日祝祭日は休業です。ご注文は24時間365日受け付けております。

年末年始・ゴールデンウィーク、夏季休暇については、随時新着情報にてお知らせいたします。

商品の出荷について

当日午前中までのご注文につきましては、原則として当日出荷となります。

当日午後のご注文につきましては、翌営業日以降の出荷となります。

※ ここでの「ご注文」とは、後払いを除き、お支払いが完了し、システム運営のBASE社

　から、決済完了の通知を受信した時点となるため、多少の時間差が発生いたします。

商品の到着予想日程について

配送方法と地域によって異なります。

クリックポスト or 郵便を選んだ場合

・クリックポストの場合、関東圏で通常1~2日、その他地域で2~3日が目安です。離島の場合は更に数日かかります。

　土日祝祭日でも配達されます。

　追跡番号が出荷メールに記載されますので、Webサイトで配送状況が確認できます。

・購入金額ならびに大きさによっては普通郵便で送る場合もございます。その場合はクリックポスト＋1日程度が目安です。

　ただし、土日祝祭日の配達はございません。

宅配便（エコ配、レターパックプラス、ゆうパック）を選んだ場合

・関東甲信越、中部、北陸、関西、東北地方で翌日配達となります。中四国、九州、北海道は翌々日の配達となります。

　沖縄、離島についてはさらに数日かかります。

・税込1万円以上のお買い上げの場合は、原則、宅配便での出荷となります。

※上記到着予想日程は、各配送業者の標準的な日程であり、期日通りの到着を保証するものではございません。

　天候や交通事情、繁忙期等により、予想以上に日程がかかる場合がございます。ご了承ください。

当日午後のご注文につきましては、翌営業日以降の出荷となります。

※ ここでの「ご注文」とは、後払いを除き、お支払いが完了し、システム運営のBASE社

　から、決済完了の通知を受信した時点となるため、多少の時間差が発生いたします。

ギフトラッピングについて

当社ではギフトラッピングには対応しておりません。予めご了承のほどお願い申し上げます。

送料について

税込10,000円以上のお買い上げで、送料を当店が負担させていただきます。

税込10,000円未満についての送料は以下の通りです。

A）ポストイン（雑貨8点まで。郵便受けに投函）：税込300円

　※商品の大きさによりポストインで送れないものもあります。

　カート内にポストインができない商品が含まれている場合は、こちらの配送方法は選べません。

B）エコ配もしくはゆうパック（手渡し）：税込700円〜

　※エコ配は時間指定ができない宅配業者さんです。日にちの指定は可能です。

　日にち指定をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。

　※ゆうパックは日時指定ができます。日時指定をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。

　※エコ配、ゆうパックともに、配送エリアや、集荷時間、道路事情、繁忙期等により、ご希望に添えない場合もあります。

商品の在庫について

極力、品切れのないよう努めておりますが、まとめ買いや、生産が間に合わない等の理由により、やむを得ず欠品となる場合がございます。予めご了承のほどお願いいたします。

返品・交換について

当社では出荷前に全数、目視にて品質確認を行っておりますが、万一、不良や破損等がございましたら、問い合わせフォームよりご連絡ください。良品と交換させていただきます。

なお、マスクなど直接肌に触れるものにつきましては、未開封の状態でも返品・交換はお受けできませんので、予めご了承のほどお願いいたします。

お問い合わせについて

商品の機能や入荷予定、その他ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

チャットでも受け付けております。原則として1営業日以内に回答いたします。

著作権について

当オンラインショップに掲載されているすべての文章、ブログ記事、画像等のコンテンツは、ベストエフォート株式会社ならびに各制作者に帰属しています。無断での複写・盗用・改ざん・転載はできませんのでご注意ください。

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