特定商取引法に基づく表記

会社名

ベストエフォート株式会社

事業者の名称

北山美樹広

事業者の所在地

〒1690075

東京都新宿区高田馬場3-4-13 日鉄ビル405

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10時〜18時
定休日：土・日・祝

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済、Amazon Pay、キャリア決済、PayPal決済、Pay IDあと払いによる決済がご利用頂けます。（コンビニ決済は現在休止しています。Pay IDあと払いをご利用ください）

支払時期：クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定いたします。
Amazon Pay：ご注文時にお支払いが確定いたします。
キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。
PayPal決済：商品ご到着時にお支払いが確定いたします。
コンビニ決済：現在休止しています。Pay IDあと払いが便利です。そちらをご利用ください。
Pay IDあと払い：商品到着後、銀行引き落としか、コンビニでアプリを見せてお支払いください。
Pay IDについて詳しくはこちらをご覧ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/16860048293657-Pay-ID-%E3%81%82%E3%81%A8%E6%89%95%E3%81%84

商品のお届け時期

お支払いが完了してから、原則、1〜2営業日以内に発送いたします。

土日祝日、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇中のご注文につきましては、休日明けの発送となります。

ご注文から5営業日を過ぎても商品が到着しない場合は、メールもしくは、お電話にてご連絡ください。

返品について

1. 返品・交換について
返品・交換をご希望のときは、商品到着から7日間以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

不具合の発生していると思われる商品は可能であれば画像をご撮影頂き、できる限り到着時の状態を保持して頂きますようお願い申し上げます。

2.当店および運送会社の不手際による返品・交換について
製品不良、商品違い、配送中の破損などの場合には送料は当店負担にて返品・交換をお受け致します。

この場合、当店ではなく運送会社より直接ご連絡する場合もあります。

返品をご希望、かつ、すでにお支払い済みの場合、ご指定の銀行口座に振り込みいたします。（手数料は当店が負担いたします）

※返品予定商品はできる限り到着時の状態を保持して下さい。商品の状態が到着時より著しく変化している場合には返品交換適用外となる場合があります。

3. お客さまのご都合による返品・交換
未使用品に限り承ります。

ご返品時の送料、交換品の発送料は、お客様ご負担となります。

また、返品による返金の場合、発送時の送料、並びに事務手数料（BASE社に支払った手数料、弊社事務手数料等、振込手数料等）を返金額から差し引いて、返金いたします。また、交換の場合は、規定の送料を申し受けます。

ご返金が発生する場合には、ご指定の銀行口座に振り込みます。（手数料はお客様ご負担となります）

4. お受けしかねる返品・交換
以下のような場合には、基本的に返品・交換をお受けいたしかねます。

・お客さまの責任で商品に破損、汚損が生じたとき。
例：落として破損した。飲み物がかかって汚れた。筆記具で書き込みを行った等。

・ 適切ではない梱包で返送されたため、当店に到着したときに商品の状態が著しく悪くなっていたとき。
・お客さまが商品を開封またはご使用されたとき。
・ お問い合わせが商品到着後8日以上経っているとき。

5. 返品・交換に関するご注意
不具合などが発生していると思われ、返品交換が予想される製品は可能な限り廃棄しないで下さい。不具合の状態等が当店にて確認出来なくなった場合にはご対応に制限が発生する場合があります。

ご返品発送の際には、商品に見合った大きさ・強度の梱包材および緩衝剤をご用意下さい。梱包の不備が原因で商品の状態が悪化した場合、返品・交換・返金に応じかねる場合があります。

お客様ご都合による返品・交換を頻繁に繰り返される場合、以後のご注文をお断りすることがあります。

一般的な事故率を大幅に上回る確率で事故が起き、そのために返品・交換のご連絡を頻繁に頂く場合、以後のご注文をお断りすることがあります。